Supervisor Operacional- Hotel

- ATIVIDADES:
Coordenar e acompanhar a operação dos setores do hotel;

Liderar e desenvolver a equipe, garantindo um ambiente produtivo;

Garantir um atendimento de excelência aos hóspedes;

Atuar na resolução de problemas com agilidade e segurança;

Organizar escalas e apoiar na gestão do dia a dia;

Manter a comunicação alinhada entre os setores.

- FORMAÇÃO:

Ensino superior completo ou em andamento em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas.

- COMPETÊNCIAS:
Competências comportamentais e técnicas:

• Liderança e gestão de equipes

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal

• Tomada de decisão e resolução de problemas

• Organização e visão operacional

• Habilidade para lidar com conflitos

• Proatividade e senso de responsabilidade

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  - CONHECIMENTOS:
  Operação hoteleira (recepção, reservas e governança)

  • Sistemas hoteleiros (PMS)

  • Gestão de escalas e rotinas de equipe

  • Noções de legislação trabalhista aplicada à jornada

  • Rotinas administrativas e elaboração de relatórios

  
  - HORÁRIO DE TRABALHO:
  Jornada de Trabalho (Escala 6x1)

  • Segunda à quinta-feira: das 11h- 19:20h

  • Terça-feira: folga

    Sexta a Domingo: 15h- 23:20 hs.