Supervisor (a) Arena Big Land

- ATIVIDADES:
Garantir que a atração Arena Big Land opere da melhor forma possível, com engajamento da equipe, atendimento de excelência e preocupação com a segurança para todos em primeiro lugar.

Garantir que os colaboradores de equipe recebam treinamento para operar em todos os pontos da operação.

Fazer cumprir o checklist de abertura e fechamento da atração conforme exigências técnicas previamente estabelecidas pelo gerente operacional e pelo engenheiro técnico do Alpen Park.

Garantir que os equipamentos da Arena Biga Land,  estejam funcionando corretamente e coordenar qualquer manutenção necessária.

- FORMAÇÃO:
Ensino médio completo ou em curso.

- COMPETÊNCIAS, HABILIDADES E ATITUDES:
SEGURANÇA Transparecer, demonstrar e ter atitudes de segurança sempre e para todos.

ENCANTAMENTO Ter atitudes e incentivar atitudes de encanamento, superando as expectativas dos visitantes e oferecendo uma experiência única e marcante com o Alpen Park.

ORGULHO Demonstrar e influenciar atitudes que promovam sentimento de satisfação com o seu trabalho, bem como em fazer parte da equipe do Alpen Park.

ÉTICA Agir com ética e moral, cumprindo e fazendo cumprir as regras e normas estabelecidas pelo Alpen Park.

SUSTENTABILIDADE Ter atitudes que visem a sustentabilidade do negócio como um todo, além de buscar e promover ações de economia de forma geral, sem comprometer a qualidade do atendimento.

GESTÃO DE PESSOAS Capacidade de liderar e motivar a equipe. Habilidade em resolver conflitos e gerenciar desafios de equipe. Promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

COMUNICAÇÃO Habilidade em se comunicar claramente com a equipe e os visitantes. Capacidade de fornecer informações úteis aos visitantes. Eficiência na comunicação com outros setores e e lideranças superiores.

ATENDIMENTO AO VISITANTE Garantir um atendimento amigável e eficiente aos visitantes. Resolver problemas dos visitantes de forma satisfatória. Coletar feedback dos visitantes para melhorias contínuas.

TOMADA DE DECISÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Habilidade em tomar decisões rápidas e eficazes em situações de emergência. Capacidade de resolver problemas operacionais de forma eficiente.

- HORÁRIO DE TRABALHO:
Escala 6X1 das 9h as 17h20, uma hora de intervalo, uma folga na semana e mais um domingo de folga no mês.

♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.

Benefícios

• Passaportes Alpen Park cortesia
• Transporte Fornecido pela empresa
• Auxílio educação
• Parceria com psicóloga
• Possibilidade de bonificação trimestral
• Restaurante na empresa