Recepção

Recepcionista

Salário: A combinar

A vaga de Recepcionista possui um perfil administrativo/atendimento, sendo responsável pelo primeiro contato com clientes, visitantes e parceiros, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e alinhada aos valores da empresa.

Atividades principais
Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores de forma cordial e profissional;
Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, direcionando demandas corretamente;

• Apoiar rotinas administrativas básicas (controle de agendas, registros, documentos e informações);

• Interface com áreas internas para encaminhamento de solicitações e acompanhamento de atendimentos;

• Apoiar a organização do ambiente de recepção, garantindo padrão, conforto e apresentação adequada;

• Suporte ao cliente durante sua permanência na empresa, oferecendo orientação e informações necessárias.

Desafio do perfil
Atuar como ponto focal de atendimento, conciliando organização administrativa com excelência no relacionamento, garantindo uma experiência positiva, humanizada e alinhada ao padrão Santo Inácio.

Perfil técnico esperado
Experiência prévia com recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas;

• Facilidade com sistemas, controles e registros;

• Organização, atenção aos detalhes e cumprimento de rotinas;

• Boa comunicação verbal e escrita.

Perfil comportamental esperado

• Genuíno interesse em lidar com pessoas;

• Comunicação empática, cordial e respeitosa;

• Postura profissional, calma e acolhedora;

• Capacidade de manter atenção e disponibilidade mesmo em atendimentos prolongados;

• Discrição, responsabilidade e comprometimento com padrões da empresa.

Perfil do cliente

Nosso público é majoritariamente 60+, valoriza atendimento próximo, respeito, paciência e tempo de conversa. Em alguns períodos, esses clientes permanecem várias horas ou dias na empresa, exigindo atenção constante e postura acolhedora.

Modelo de atendimento

Atuamos com atendimento relacional, baseado em confiança, vínculo e experiência positiva. O papel da recepção é fundamental para transmitir segurança, cuidado e profissionalismo desde o primeiro contato.

Benefícios

• Estacionamento
• Vale Alimentação
• Vale Transporte