Garçom

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  • Principais Atividades

    • Recepcionar clientes e hóspedes com cordialidade, apresentando o cardápio e esclarecendo dúvidas sobre pratos, bebidas e sugestões da casa.

    • Registrar pedidos com precisão e encaminhá-los à cozinha e ao bar.

    • Servir alimentos e bebidas de acordo com os padrões de atendimento e etiqueta estabelecidos.

    • Montar, organizar e higienizar mesas, garantindo a correta disposição de utensílios e enxoval.

    • Acompanhar a experiência do cliente durante todo o atendimento, identificando necessidades e reportando ao Chefe de Fila qualquer solicitação especial, reclamação ou intercorrência.

    • Reportar ao Chefe de Fila informações sobre andamento do serviço, necessidades de apoio e oportunidades de melhoria no atendimento.

    • Realizar o fechamento e conferência das contas, quando aplicável.

    • Preparar e organizar o salão antes, durante e após o serviço.

    • Auxiliar na reposição de materiais de apoio, louças, utensílios e demais itens necessários à operação.

    • Cumprir os padrões de qualidade, hospitalidade e apresentação pessoal da empresa.

    • Zelar pela conservação de equipamentos, mobiliário e utensílios.

    • Seguir rigorosamente as normas de higiene, segurança alimentar e segurança do trabalho.

    • Apoiar em eventos, coffee breaks, room service e demais serviços de alimentos e bebidas, conforme necessidade.
      

    Competências Esperadas

    • Excelente comunicação e cordialidade

    • Foco em atendimento e experiência do cliente

    • Agilidade e organização

    • Atenção aos detalhes

    • Trabalho em equipe

    • Proatividade

    • Senso de urgência

    • Disciplina no cumprimento de orientações

    • Conhecimento básico de alimentos e bebidas
      
      ♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.

Benefícios

• Auxílio Creche
• Estacionamento
• Plano de Saúde
• Vale Transporte
• Seguro de Vida em Grupo
• Plano Odontológico