Consultora de Atendimento

ATIVIDADES:

Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades estéticas e recomendando tratamentos ideais com foco na experiência e fidelização.

Elaborar propostas comerciais personalizadas, considerando pacotes promocionais, formas de pagamento e metas de conversão.

Acompanhar o funil de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda, utilizando CRM ou planilhas para controle de agendamentos e follow-ups.

Atuar ativamente na prospecção de novos clientes, por meio de indicações, redes sociais e parcerias locais, ampliando a base de contatos.

Cumprir metas mensais de vendas e indicadores de desempenho, contribuindo para o crescimento do faturamento da unidade.

Manter relacionamento com clientes ativos e inativos, realizando pós-venda, reagendamentos e estímulo à recompra de serviços.
Colaborar com a equipe técnica e administrativa, garantindo uma experiência integrada e acolhedora em todas as etapas do atendimento.

OUTROS REQUISITOS:

Experiência anterior com vendas consultivas, preferencialmente no segmento estético, saúde ou bem-estar;

Facilidade de comunicação e escuta ativa;

Perfil proativo, com foco em metas e resultados;

Empatia, organização e habilidade em lidar com objeções;

Conhecimento básico em CRM e ferramentas digitais de atendimento;

Ensino médio completo.

HORÁRIO DE TRABALHO:
Das 9:00hs às 19:00hs de com intervalo de 1:30hs
Sábado somente meio turno
Local de trabalho: Centro de Gramado