Consultor de Vendas

Localidade
Gramado/RS

Tipo de vaga
Presencial

Salário a Combinar

A vaga de Consultor(a) de Vendas possui foco comercial e relacional, com atuação consultiva ao longo de todo o processo de venda e pós-venda.


Atividades principais

  • Atendimento e relacionamento com clientes interessados em motorhomes;

  • Entendimento das necessidades do cliente e orientação na escolha do modelo;

  • Condução do processo de venda, desde o primeiro contato até o fechamento;

  • Alimentação do CRM

  • Acompanhamento do cliente durante todo o ciclo de venda e pós-venda;

  • Manutenção de relacionamento contínuo com clientes durante o período de espera do veículo;

  • Interface com áreas internas para alinhamento de informações, prazos e demandas do cliente;

  • Atualização de informações e registros no sistema comercial.

Desafio do perfil
Excelente perfil comercial, com forte habilidade de relacionamento, escuta ativa e foco em atendimento consultivo de longo prazo.

Perfil técnico esperado

  • Experiência prévia com vendas consultivas e relacionais, com foco na construção de relacionamento de longo prazo com o cliente;

  • Vivência em atendimento ao cliente e negociação orientada à solução;

  • Domínio de CRM, com capacidade de atualizar informações, acompanhar leads, oportunidades e histórico de clientes;

  • Facilidade com sistemas e registros comerciais;

  • Organização e disciplina para acompanhamento de clientes em ciclos longos de venda;

  • Boa comunicação verbal e escrita.


Perfil comportamental esperado

  • Genuíno interesse em lidar com pessoas e construir relacionamentos duradouros;

  • Comunicação empática, postura consultiva e foco na experiência do cliente;

  • Capacidade de manter vínculo e confiança ao longo de períodos prolongados;

  • Paciência, disponibilidade e atenção no atendimento.

Perfil do cliente

Nosso público é majoritariamente 60+, valoriza atendimento próximo, atenção, confiança e tempo de conversa. Durante períodos de visita ou assistência, esses clientes podem permanecer vários dias na empresa, exigindo presença, cordialidade e disponibilidade do consultor.

Modelo de venda

Atuamos com vendas relacionais, com forte recorrência de indicações e recompra. Após a venda, o cliente recebe o veículo em um prazo médio de até um ano, o que exige acompanhamento contínuo, manutenção do relacionamento e fortalecimento da confiança durante todo o processo.

♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.