Consultor(a) de Relacionamento

Descrição da vaga: Você será responsável pelo primeiro contato com potenciais pacientes provenientes das ações de marketing da clínica. Seu objetivo é transformar o interesse inicial em agendamentos que se concretizem, oferecendo uma experiência acolhedora, ágil e profissional desde o primeiro toque. A clínica é reconhecida por unir tecnologia, conhecimento e um atendimento humanizado, garantindo tratamentos de excelência que transformam sorrisos e vidas.

Principais responsabilidades:

• Atender e qualificar leads vindos das campanhas de marketing.

• Conduzir a jornada do paciente até o agendamento de avaliação, esclarecendo dúvidas e transmitindo confiança.

• Organizar contatos utilizando CRM, agendas digitais e planilhas.

• Acompanhar indicadores de performance, trabalhar com metas de agendamentos e comparecimentos.

• Gravar vídeos para redes sociais, comunicando a rotina e os valores da clínica.
  
  

Requisitos:

• Boa comunicação escrita e verbal.

• Familiaridade com ferramentas tecnológicas (CRM, agendas digitais e planilhas).

• Perfil comunicativo, empático e acolhedor.
  Não ter vergonha de ligar e atender sempre que necessário de forma presencial.

• Organização, disciplina e agilidade para lidar com grande volume de contatos.

• Responsabilidade com horários, prazos e retornos aos pacientes.

• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores.

• Conforto em gravar vídeos para redes sociais.

• 
  

• Experiência na área de saúde ou odontologia é um diferencial, mas não obrigatória.

• 
  

Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h00 e das 13h30 às 19h00