Assistente de TI

Regime de trabalho
CLT

Tipo de vaga
Presencial

Assistente de TI – Suporte Interno e Sistemas


Vaga Presencial | Canela/RS

Sobre a oportunidade

Você vai atuar no suporte interno de TI, ajudando a manter a operação rodando no dia a dia: rede Wi-Fi, equipamentos, telefonia, ERP, pagamentos/antifraude e apoio a sistemas internos. O time é colaborativo e o gestor tem perfil muito didático, com espaço real para aprendizado e crescimento.

Atividades

  • Suporte e manutenção para equipes internas em acesso à rede Wi-Fi e infraestrutura básica.

  • Atendimento a chamados de falhas de equipamentos: substituição, atualizações, instalação e orientação aos usuários.

  • Suporte ao sistema de telefonia.

  • Entrega e recebimento de equipamentos, registro em documentação, controle de arquivo e atualização de estoque/sistema.

  • Apoio no acompanhamento e implantação de sistemas internos voltados ao público B2C (ex.: lançamento de reservas e rotinas internas não integradas).

  • Treinamento e suporte a colaboradores e parceiros em sistemas, equipamentos e softwares (onboarding e orientações operacionais).

  • Alimentar e atualizar conteúdos no módulo EAD (materiais de treinamento).

  • Suporte ao ERP: atendimento, dúvidas, treinamento por módulos e sugestão de melhorias/novas funcionalidades.

  • Apoio a rotinas de pagamento / antifraude (tentativas, análise e direcionamentos internos).

  • Zelar por equipamentos, informações e materiais.


Requisitos

  • Ensino médio completo.

  • Estar cursando TI / Sistemas / áreas relacionadas (diferencial).

  • Boa comunicação verbal e escrita (português e dicção claros; postura profissional).

  • Perfil responsável: pontualidade, comprometimento, abertura para feedback e disciplina com rotinas.


Habilidades (perfil buscado)

  • Adaptabilidade e resiliência (gostar de mudanças e novidades).

  • Organização e atenção a detalhes (documentos, estoque, chamados).

  • Facilidade com aprendizado contínuo e atitude “mão na massa”.

  • Comunicação clara, sem excessos de informalidade no ambiente profissional.

  • Equilíbrio entre ser comunicativo(a) e manter foco/serenidade em rotina de suporte.


Diferenciais

  • Experiência (mesmo breve) com suporte/Service Desk, manutenção de equipamentos ou rotinas de TI.

  • Vivência com ERP, CRM, integrações e treinamento de usuários.

  • Experiência com controle de estoque de TI e documentação.


Jornada / horário

  • Escala 6x1

  • Horário: segunda a sexta: 08h00 às 16h20 (com 1h de intervalo)
    Final de semana: 09h as 17h20 (com 1h de intervalo)

  • Banco de horas (apuração/fechamento periódico).


Remuneração e benefícios

  • Salário (CLT): R$ 2.418,65

  • Vale alimentação: R$ 23,00 por dia trabalhado (cartão)

  • Vale transporte ou auxílio combustível

  • Após período de experiência: Plano de saúde Unimed com participação (empresa subsidia R$ 190,00 e o colaborador complementa o restante)

  • Clube de vantagens e descontos em parceiros

  • Estrutura para refeição no local (micro-ondas/geladeira/espaço de descanso; opção de marmita com parceiro com bom preço)

  • Oportunidade de crescimento