Assistente de Pós Vendas

- ATIVIDADES:
Acompanhar o cliente durante o onboarding, garantindo um atendimento próximo, consultivo e de qualidade;

Orientar sobre como utilizar a assinatura e acessar os canais de suporte e reservas da empresa;

Tirar dúvidas com clareza, cordialidade e agilidade, por telefone e WhatsApp;

Acompanhar pagamentos, incluindo a cobrança da primeira mensalidade;

Estimular a indicação de novos clientes;

Registrar corretamente os atendimentos no CRM da empresa, mantendo o histórico atualizado.

- FORMAÇÃO:
Ensino Médio Completo

- COMPETÊNCIAS/CONHECIMENTOS:
Boa comunicação oral e escrita

Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial;

Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial;

Facilidade de comunicação por telefone e WhatsApp;

Proatividade, agilidade e organização;

Atenção aos detalhes e foco em oferecer uma experiência positiva e completa ao cliente;

Afinidade com sistemas e tecnologia.

Salário bruto R$1.920,00 + benefícios (Vale alimentação R$30,00 por dia útil, recarga mensal em cartão com desconto de 20% do valor, em folha), auxílio combustível (cartão mobilidade, sem desconto em folha) ou VT, plano de saúde e plano odontológico (após 90 dias).

- HORÁRIO DE TRABALHO:

De segunda à sexta das 8h às 17h48 com 1h de intervalo.

Benefícios

• Estacionamento
• Plano de Saúde
• Vale Alimentação
• Seguro de Vida em Grupo
• Vale Combustível
• Convênio com Farmácia
• Quick Massagem
• Vale Transporte
• Plano Odontológico