Agente de Operações e Atendimento

Atividades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes, garantindo atendimento ágil e cordial;

• Efetuar cadastros, conferência de documentação e entrega de chaves;

• Atender clientes de forma presencial, telefônica e via WhatsApp, prestando suporte durante toda a estadia;

• Auxiliar na organização operacional e administrativa do escritório, utilizando sistema próprio e ferramentas digitais;

• Apoiar nas reservas, atualizações de sistema e repasses internos, garantindo precisão nas informações;

• Ter disponibilidade para pequenas demandas externas, como entregas de itens aos hóspedes, utilizando carro da empresa.

Requisitos e Conhecimentos

• Ensino médio completo;

• Habilitação categoria B (necessária para uso do carro da empresa);

• Experiência com atendimento ao público, rotinas operacionais ou recepção;

• Facilidade com tecnologia e sistemas digitais;

• Boa comunicação verbal e escrita, simpatia e postura profissional;

• Perfil dinâmico, responsável e com senso de organização;

• Desejável vivência no setor de hospedagem, hotelaria ou locações por temporada.

Horário de Trabalho

🕒 Segunda a sexta, das 10h às 18h30.
📅 Escala de fim de semana: alternada — um final de semana de trabalho e outro de folga (em alta temporada, há necessidade de disponibilidade estendida, com pagamento de horas extras).

Benefícios

• Vale-alimentação

• Auxílio combustível ou vale-transporte

• Horas extras pagas em folha

• Ambiente acolhedor e colaborativo
  
  ♿ Pessoas com deficiência são bem vindas.