7091 - Auxiliar Comercial

 2. Missão do Cargo:

Executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atender fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuar na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

3. Atividades

• Fornecer informações sobre produtos e serviços;

• Identificar natureza das solicitações dos clientes;

• Atender fornecedores;

• Registrar reclamações dos clientes;

• Receber clientes;

• Identificar perfil do cliente;

• Esclarecer dúvidas;

• Solicitar documentos;

• Atualizar cadastro;

• Coletar dados;

• Realizar pesquisa cadastral;

• Realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança);

• Capacitar clientes;

• Renegociar dívida;

• Definir condições de crédito (valor, prazo, garantia);

• Analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento;

• Pesquisar preços;

• Mapear área de atuação;

• Estabelecer roteiro de visitas;

• Identificar parceiros na comunidade;

• Visitar órgãos e instituições;

• Visitar comunidade (comércio, serviços, residências);

• Programar eventos;

• Organizar eventos;

• Divulgar programa de microcrédito;

• Ministrar palestras informativas;

• Elaborar listas de clientes potenciais;

• Contactar clientes em potencial (telemarketing);

• Orientar procedimentos de gestão;

• Realizar cobrança preventiva;

• Cobrar parcelas vencidas;

• Propor renovação de crédito;

• Verificar destinação do crédito.

• 
  

Experiência na area

6. Conhecimentos

1.      Informática

7. Responsabilidades por Máquinas e Equipamentos

1. Recursos de Informática

2. Máquina de calcular

3. Legislação e manuais

4. Material de escritório

5. Internet

6. Fax

7. Telefone

8. Agenda

9. Cartão de Identificação

10. Material Promocional

10. Competências

1.      Demonstrar iniciativa

2.      Trabalhar em equipe

3.      Demonstrar flexibilidade

4.      Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem

5.      Demonstrar capacidade de negociação

6.      Demonstrar capacidade de empatia

7.      Demonstrar capacidade de observação

8.      Demonstrar persistência

9.      Demonstrar facilidade de comunicação

10.   Transmitir credibilidade

11.   Contornar situações adversas

12.   Demonstrar criatividade

Salario inicial: 2.305,00

Vale transporte

Unimed sem co partipação/sem desconto

Uniodonto

Seguro de vida

Vale Alimentação 750,00

Seg a sexta das 08h às 12h – 13:30h as 17:30h

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