7061 - Analista de Sucesso ao Cliente - (CUSTOMER SUCCESS)

Localidade
Joinville/SC

Regime de trabalho
CLT

Tipo de vaga
Presencial

Cargo: ANALISTA DE SUCESSO DE CLIENTE JR CUSTOMER SUCCESS


Salário: R$ 3.100,00

Horário de trabalho: 08:00 12:0 13:12 18;00 de Segunda a Sexta-Feira 

Presencial Joinville


Benefícios:

  • Alimentação/refeição: SWILE R$ 350,00 nos primeiros 3 meses, e após a experiência R$ 500,00

  • Vale Transporte

  • Plano de Saúde (após a experiência)

  • PPR

  • Convênio Fit SESI

  • Day Off

  • Ginástica Laboral

  • Desconto Compra de Produtos Avell

  • Parceria Onhappy


1. Missão do Cargo

Planejam, organizam, controlam e assessoram as organizações nas áreas de recursos humanos, patrimônio, materiais, informações, financeira, tecnológica, jurídico, entre outras; implementam programas e projetos; elaboram planejamento organizacional; promovem estudos de racionalização e controlam o desempenho organizacional. Prestam consultoria administrativa a organizações e pessoas.

REQUISITOS NECESSÁRIOS (grau de instrução, tempo de experiência)

 - Cursando Ensino Superior em Direito, Administração, Ciências Contábeis, Economia, ou área correlatas

- Experiência em rotinas administrativas de pelo menos um ano


PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Realizar o cadastro de processos judiciais e administrativos em sistemas internos;

Organizar e manter atualizadas pastas físicas e digitais de processos e documentos;

Controlar prazos processuais e apoiar no acompanhamento de demandas judiciais e extrajudiciais;

Emitir guias de custas processuais e depósitos judiciais;

Solicitar pagamentos ao setor financeiro relacionados a processos e acordos;

Apoiar na contratação de prepostos e orçamentos para audiências;

Realizar contato com clientes, advogados e parceiros para tratativas de acordos;

Elaborar notificações extrajudiciais, minutas e documentos internos;

Apoiar no controle e acompanhamento de acordos judiciais e extrajudiciais;

Solicitar e acompanhar coleta de produtos envolvidos em demandas judiciais;

Levantar documentos e informações junto a áreas internas e rede autorizada;

Realizar pesquisas jurídicas e apoio na análise de jurisprudência;

Apoiar na revisão inicial de documentos e petições;

Atuar como preposto em audiências, quando necessário;

Apoiar atividades de compliance e organização de documentos regulatórios;

Contribuir para melhoria de processos e organização do setor jurídico.


COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (Hard Skills)

Pacote Office (Excel intermediário, Word e Outlook);

Organização e controle de prazos, documentos e atividades;

Conhecimento básico em rotinas administrativas;

Noções de elaboração de documentos;


COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (Soft Skills)

Organização;

Responsabilidade;

Atenção a detalhes;

Boa comunicação escrita e verbal;

Proatividade;

Disciplina e cumprimento de prazos;

Discrição e postura profissional;

Capacidade analítica;

Resolução de problemas;

Capacidade de aprendizado contínuo.


DESEJÁVEL

Vivência com rotinas administrativas ou pós-vendas;