7059 - Assistente Comercial

Localidade
Joinville/SC

Regime de trabalho
CLT

Tipo de vaga
Presencial


Cargo:  ASSISTENTE COMERCIAL


Cargo: Assistente Comercial
Área: Comercial

Missão do Cargo

Prestar suporte às atividades comerciais e administrativas da área, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente, garantindo a organização dos processos internos, atualização de cadastros, apoio aos Consultores de Vendas e execução de rotinas administrativas que assegurem a eficiência operacional e a satisfação dos clientes da Avell.

 

Principais Responsabilidades

Atendimento e Pós-Vendas

  • Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais disponibilizados pela empresa.

  • Prestar suporte nas demandas de pós-vendas, acompanhando solicitações e orientando clientes sobre processos internos.

  • Registrar, acompanhar e direcionar solicitações de Assistência Técnica.

  • Garantir retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.


Suporte Comercial

  • Apoiar os Consultores de Vendas na elaboração, acompanhamento e atualização de propostas comerciais.

  • Auxiliar no acompanhamento de pedidos, contratos e processos comerciais.

  • Organizar e manter atualizadas informações comerciais e registros de clientes.

  • Fornecer suporte operacional às atividades da equipe de vendas.


Cadastros e Controles Internos

  • Realizar cadastro e atualização de clientes, parceiros e informações em sistemas internos.

  • Conferir documentos e informações para manutenção da base cadastral.

  • Apoiar na emissão de relatórios e controles utilizados pela área comercial.

  • Garantir a qualidade e integridade dos dados cadastrados.


Apoio Administrativo

  • Executar atividades administrativas relacionadas à área comercial.

  • Organizar documentos físicos e digitais.

  • Apoiar na elaboração de apresentações, planilhas e relatórios.

  • Auxiliar no controle e acompanhamento de processos internos.

  • Suportar demandas administrativas diversas da área.

 

Requisitos


Formação

  • Ensino Médio Completo.


Experiência

  • Experiência em atividades administrativas.

  • Experiência com atendimento ao cliente.

  • Vivência em rotinas de suporte comercial será considerada um diferencial.


Conhecimentos Desejáveis

  • Conhecimento básico do pacote Microsoft Office (Excel, Word e Outlook).

  • Familiaridade com sistemas de gestão empresarial (ERP e CRM).

  • Conhecimento sobre notebooks, informática e tecnologia.

  • Noções de processos comerciais e atendimento pós-venda.

 

Competências Comportamentais

  • Organização e atenção aos detalhes.

  • Boa comunicação verbal e escrita.

  • Proatividade.

  • Agilidade na execução das atividades.

  • Senso de responsabilidade.

  • Capacidade de trabalhar em equipe.

  • Foco no cliente.

  • Disciplina no cumprimento de processos.

  • Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

 


Salário: R$ 2.600,00

Horário de trabalho: 08:00 12:0 13:12 18;00 de Segunda a Sexta-Feira 

Presencial Joinville

Benefícios:

  • Alimentação/refeição: SWILE R$ 350,00 nos primeiros 3 meses, e após a experiência R$ 500,00

  • Vale Transporte

  • Plano de Saúde (após a experiência)

  • PPR

  • Convênio Fit SESI

  • Day Off

  • Ginástica Laboral

  • Desconto Compra de Produtos Avell

  • Parceria Onhappy

  • Convenio Farmácia

  • Vale Cinema