4558 - Operador de Caixa

Operador de Caixa

Empresa: Divino Fogão

Local: Aeroporto Internacional de Brasília

Remuneração: R$ 1.750,00

Vale Transporte

Jornada de Trabalho: Escala 12x36

Principais Atribuições do Cargo:

• Atendimento e Pesagem: Recepcionar o cliente no caixa com cordialidade, realizar a pesagem correta do prato no sistema da franquia e registrar o consumo.

• Venda Adicional (Upsell): Oferecer ativamente bebidas, sobremesas ou itens adicionais que complementem a refeição do cliente, demonstrando perfil de vendas e maximizando o ticket médio.

• Recebimento e Cobrança: Processar pagamentos com agilidade e precisão, operando máquinas de cartão (crédito, débito, vouchers de alimentação) e manuseando dinheiro em espécie, garantindo o troco correto.

• Gestão do Caixa: Realizar a abertura, sangria (retirada de valores) e o fechamento do caixa, assegurando a exatidão dos valores ao final do turno.

• Resolução de Problemas: Prestar suporte básico caso o cliente tenha dúvidas sobre a cobrança, agindo com empatia e paciência para garantir uma excelente experiência final.

• Organização do Setor: Manter o balcão do caixa sempre limpo, organizado e abastecido com os insumos necessários (bobinas, embalagens para viagem, etc.).

Perfil Comportamental Desejado:

• Perfil Comercial e Empatia: Mais do que apenas operar o sistema, é fundamental que o candidato tenha um perfil de vendedor, oferecendo um atendimento caloroso e focado no cliente até o último momento da experiência no restaurante.

• Atenção e Concentração: Alto nível de foco para lidar com transações financeiras, evitando quebras de caixa durante o fluxo intenso do aeroporto.

• Agilidade: Capacidade de processar filas rapidamente, respeitando a pressa dos passageiros em trânsito.