📍 Florianópolis – Bairro: Canto

Setor: Atendimento / Relacionamento com Clientes

Cargo: Atendimento e Relacionamento com Clientes (Perfil comercial)

🎁 Benefícios

• Vale-transporte

• Comissões: R$ bonificações por meta

• 
  

💰 Salário

2.200,00 - a combinar

🧩 Competências Desejadas

Buscamos um profissional que goste de atuar com público e que queira buscar crescimento com a empresa:

• Experiência com atendimento ao cliente e/ou área comercial.

• Boa comunicação escrita e verbal, especialmente por WhatsApp e telefone.

• Organização para registrar contatos e acompanhar retornos, agendamentos e oportunidades.

• Facilidade para utilizar computador, sistemas de atendimento e planilhas.

Perfil Comportamental:

• Iniciativa, proatividade e senso de responsabilidade.

• Perfil comercial, foco em conversão e orientação para resultados.

• Comunicação acolhedora, clara e segura.

• Organização, comprometimento, autonomia e capacidade de acompanhar pendências.

• Disposição para aprender, receber feedbacks e contribuir com o crescimento da clínica.

• Experiência em clínica médica ou odontológica será um diferencial, mas não é obrigatória.

• Curso técnico em TSB – técnico de saúde bucal, também é um diferencial

DESCRIÇÃO DA VAGA / ATIVIDADES DO CARGO:

Atuar no atendimento e relacionamento com pacientes presencial na clínica e canais digitais, com postura acolhedora e visão comercial. A profissional será responsável por receber os pacientes na clínica, registrar atendimento em sistema da clínica, dar continuidade aos contatos recebidos pelos canais digitais, contribuir para a conversão de leads em agendamentos e apoiar a retomada do relacionamento com pacientes que possuem tratamentos pendentes ou que não retornam à clínica há algum tempo.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Realizar atendimento aos clientes na clínica e conduzi-los ao atendimento clínico.

• Atender leads provenientes das ações de tráfego pago, principalmente por WhatsApp e telefone.

• Responder aos contatos com agilidade, clareza e cordialidade, conduzindo o paciente ao agendamento.

• Realizar acompanhamento dos contatos que ainda não agendaram e registrar os retornos necessários.

• Retomar contato com pacientes antigos e com pacientes que tenham tratamentos ou planos de tratamento pendentes, seguindo as orientações da equipe clínica.

• Acompanhar oportunidades de agenda, confirmações, faltas e reagendamentos.

• Manter registros organizados dos contatos e do andamento de cada oportunidade.

• Acompanhar indicadores de atendimento, agendamento e conversão.

• Trabalhar em parceria com a equipe clínica, respeitando os limites de sua função e as orientações técnicas dos dentistas.

Escolaridade: Ensino médio completo ou superior | Curso técnico em TSB – técnico de saúde bucal, também é um diferencial

⏰ Horário de Trabalho

De segunda a sexta, horário: 08:00-18:00