3090 - Coordenador de Filiais

2. Resumo do Cargo: Conjunto resumido de atividades a serem desenvolvidas pelo prestador de Serviços

Coordenar as atividades administrativas e operacionais das filiais sob sua responsabilidade, assegurando o cumprimento das programações de transporte, atendimento aos clientes, disponibilidade operacional, aderência aos procedimentos internos.

Garantir que as operações das unidades sob sua gestão ocorram de forma organizada, segura, eficiente e alinhada às necessidades dos clientes, atuando como elo entre as filiais, motoristas, áreas corporativas, programação e gestão operacional.

3. Atribuições Detalhadas:

Coordenar as rotinas administrativas e operacionais das filiais de SC.

Acompanhar as programações de carregamento, coleta e entrega.

Atuar na solução de problemas operacionais junto aos clientes.

Acompanhar motoristas, veículos e necessidades das operações.

Orientar as equipes quanto às rotinas e procedimentos internos.

Monitorar ocorrências, não conformidades e reclamações de clientes.

Acompanhar indicadores e propor melhorias operacionais.

Manter alinhamento com o Gestor de Filiais e Programação.

Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, qualidade e requisitos dos clientes.

Zelar pelo bom relacionamento entre equipes, motoristas, clientes e demais áreas.

4. Habilidades:

Conhecimento

Planejamento e organização do trabalho

Cooperação

Iniciativa e criatividade

Qualidade do trabalho

Relacionamento interpessoal

Responsabilidade

Senso crítico

5. Requisito de Instrução: Escolaridade

Aceitável: Técnico em Logística/ Administração

Desejável: Superior em Logística/ Administração

6. Requisito de Experiência: Tempo de serviços prestados.

Aceitável: conhecimento na área

Desejável: Experiência comprovada em transporte de 1 ano

7. Requisito de Técnicos: Formação e conhecimentos específicos para o cargo.

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